SnapSupport: Nền tảng Hỗ trợ Khách hàng di động
SnapSupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng di động miễn phí được thiết kế bởi Opsivity Inc. Đây là một ứng dụng độc đáo cho phép khách hàng đặt câu hỏi bằng hình ảnh hoặc video chỉ trong vài giây. Với giao diện trực quan, khách hàng có thể chụp ảnh vấn đề, chú thích hình ảnh và gửi cho đội hỗ trợ.
Ứng dụng được trang bị các tính năng như giao diện tin nhắn thời gian thực, cộng tác đội hỗ trợ khách hàng, cuộc gọi video trực tiếp và ứng dụng web cho khách hàng và đội hỗ trợ. Giao diện tin nhắn rất thân thiện với người dùng và cho phép khách hàng giao tiếp với đội hỗ trợ trong thời gian thực. Ứng dụng cũng cung cấp tùy chọn cuộc gọi video trực tiếp, có thể rất hữu ích trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp.
Một trong những tính năng ấn tượng nhất của SnapSupport là khả năng vẽ trên hình ảnh và thêm chú thích. Tính năng này giúp cho khách hàng dễ dàng nhấn mạnh vấn đề cụ thể và cung cấp ngữ cảnh rõ ràng cho đội hỗ trợ. Tổng thể, SnapSupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng di động tuyệt vời có thể giúp doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng của họ.
